전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

FAQ

뒤로가기
제목

주문을 취소하고 싶어요.

작성자 (ip:)

작성일 2021-09-01 11:17:48

조회 997

평점 0점  

추천 추천하기

내용

주문 취소를 원하실 경우, 임의 취소는 배송 준비 중 전 단계까지만 가능합니다. 

주문 건의 상태가 배송 준비 중 이후로 넘어갔을 경우엔 이미 주문 건에 대한 배송 작업이 시작되었기에 

고객센터를 통해서만 취소가 가능하오니, 게시판 혹은 고객센터를 꼭 이용해 주시기 바랍니다.


* 배송사로 상품이 인도된 후(배송 준비중)에는 주문 취소가 불가능합니다.

* 취소완료 처리는 평균 3~5일 이상 소요되며 취소 수수료는 각 카드 또는 은행사별로 차이가 있습니다.

* 예약주문으로 제작/판매되는 상품의 경우 고객분들의 주문하신 여부에 따라 상품이 준비되므로, 신중히 구매해주시기 바랍니다.


첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

목록
답변쓰기
댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호
확인 취소

2021 탑스타몰. ALL RIGHTS RESERVED.